Encuentro con Rafael Bergés: El liderazgo como eje de gestión del clima laboral y el desarrollo de las personas. Caso Banco Galicia

Imagen

El Banco Galicia es un ejemplo concreto de una organización que decidió ser una empresa de experiencia de cliente. El camino para hacerlo: los más de 6.000 colaboradores. Para eso diseñó una estrategia que ponía como objetivos ser la mejor empresa para trabajar, ser atractiva para el talento joven, desarrollar el mejor equipo gerencial y trabajar con equipos de alto rendimiento. Esto se hizo realidad a partir de la convicción del equipo gerencial, el desarrollo de los líderes, la definición de un propósito común y la participación de todos para lograrlo.

El seminario abordó los siguientes temas en torno al caso en cuestión:

  • El inicio del plan estratégico y su implementación.
  • El desarrollo de herramientas para definir objetivos, conversar, reconocer, aprender, comunicar, transformar.
  • Prácticas para generar las mejores empresas para trabajar.
  • La convicción en el desarrollo de un excelente clima de trabajo.
  • El compromiso de mejorar cada día y la experiencia del colaborador como la antesala de altos niveles de satisfacción de los clientes.

Expositor


Berges / UCEMA

Rafeael Bergés

Gerente de Personas (CHRO / CPO) del Banco Galicia, empresa ganadora del Great Place to Work 2017 y 2018, donde ha sido responsable del diseño e implementación de su exitoso programa de Employee Experience. Trabaja en el área de Recursos Humanos desde hace más de 30 años, habiéndose desempeñado en compañías de primer nivel como la Organización Techint, Hoteles Sheraton, Allergan y Telefónica. Rafael es Ingeniero Industrial de la UBA, realizó el MBA de IDEA, el PAD (Programa de Alta Dirección) del IAE y asistió a programas de alta dirección dictados por UCLA, INSEAD, IESE y Harvard. En 2018 y 2019 ha sido elegido uno de los 3 Influencers de RRHH de Argentina y entre los 10 de Latinoamerica.

 


 

Proximos Seminarios

Publicaciones

Programas relacionados

Destacados

Fabiana Gadow, profesora del MBA, fue recientemente designada manager de Argentina en la oficina firma “Korn Ferry”. Cuenta con más 25 años de experiencia en...

Durante la actividad la Universidad contó con un área exclusiva para compartir a la comunidad de profesionales de RRHH los proyectos que se están llevando adelante en el sector...

Por segundo año consecutivo, Fernando Troilo, director del Posgrado en Recursos Humanos UCEMA, obtuvo el primer lugar en Argentina y sexto a nivel general del Ranking...

La Mg. Silvina Uviz D´Agostino, docente de Recursos Humanos en el MBA UCEMA, fue recientemente nombrada Directora de Recursos...

El jueves 23 de mayo comenzó, con vacantes agotadas, el Posgrado en Recursos Humanos UCEMA, dirigido por el Dr. (CAnd.) Fernando Troilo, quien actualmente se desempeña como...