Competencias para lograr procesos de transformación exitosos con ITIL 4

Por primera vez en la Argentina, contaremos con la oportunidad de recibir a uno de los principales referentes de AXELOS, Luis Ribero, para conocer porque ITIL 4 es una práctica de referencia necesaria para optimizar la gestión de servicios para las organizaciones actuales y los desafíos a los que se enfrenta en forma cotidiana.
ITIL 4 abarca prácticas emergentes, como Lean, Agile y DevOps, y proporciona un modelo operativo digital de TI que considera todo el ciclo de vida de los servicios. Cubre la entrega completa de productos y servicios que requieren de tecnología, y provee una guía sobre como las áreas de TI interactúan con la totalidad de las estrategias de negocio.
Participar del encuentro te permitirá:
- Entender la propuesta de valor de ITIL 4.
- Comprender como lograr una gestión de servicios eficiente a través de los conceptos preexistentes y los nuevos conceptos que introduce ITIL 4.
- Contar con un set de herramientas que te resultará útil al momento de optimizar la gestión de servicios en las organizaciones.
- Conocer casos de éxito que te permitirán tomar experiencias replicables en las organizaciones donde te desempeñas.
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Luis Ribero |
Moderan: Patricia Fridman (Comunit) y Carlos Alvarez (Peoplecert)
Invitan:
Fecha 3 de diciembre, 9.30 h. ARG |
Modalidad Online |
Inscripción Libre, no arancelada, previa inscripción |
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