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Liderazgo en tiempos de
crisis |
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José
Dapena Fernández, Secretario Académico del
Master en Dirección de Empresas de la
Universidad del CEMA, analiza en este
artículo los problemas de liderazgo que
atraviesa la Argentina, desde el ámbito público
al
privado. | | | |
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¿Podemos hablar de
una crisis de liderazgo en Argentina? La Argentina ha
experimentado en el plano político y según el consenso
general un serio problema de liderazgo que hizo
finalizar anticipadamente el mandato del ex presidente
De la Rúa. Asimismo existen ciertas dudas sobre la
legitimidad que puede tener el presidente Duhalde debido
al carácter de provisorio de su gobierno. Saliendo del
plano político, vemos que los clubes de fútbol se
encuentran todos en un estado económico lamentable por
la falta de administración correcta; tomemos las obras
sociales y los sindicatos donde hay estado financiero
deplorable de las mismas y sospechas de corrupción en
quienes las lideran.
Esta sensación no es solo
privativa del área política, sino que se extiende al
área de empresas. En una reciente encuesta a alumnos de
la maestría de Dirección de empresas de la Universidad
donde se les consultaba sobre la persona dentro del
mundo empresario que mas admiraban y/o respetaban, mas
de la mitad contestó que no sentía admiración o respeto
por ninguno. Esto muestra un gran problema en nuestra
sociedad, dado que los futuros dirigentes deben tener
modelos a imitar, ejemplos a seguir, conductas a
respetar que le muestren las características que debe
desarrollar un líder. Esta situación repercute en toda
la población en general, que reacciona con el
escepticismo. El escepticismo muestra que no están
dispuestos a seguir a nadie, lo cual habla de una crisis
de liderazgo.
Adentrándonos en las posibles causas
de este síntoma, podemos citar las virtudes de un líder
según Warren Bennis. En estos nuevos tiempos se
encuentra tres aspectos a cumplir por las personas que
buscan liderar: A) Deben ser innovadoras;
B) Deben inspirar confianza; y C) No deben
perder nunca la perspectiva .
Nuestro problema de
liderazgo en Argentina pasa en mi opinión por los puntos
segundo y tercero. La crisis de liderazgo en nuestro se
encuentra motivada en una crisis de confianza donde
siempre se sospechan segundas intenciones de las
personas que deben dirigir, y en consecuencia da lugar
al escepticismo. A su vez la falta de perspectiva
influye en este proceso; se tiene la sensación que los
líderes en nuestro país se encuentran totalmente
alejados de la realidad ("están viendo otra película") y
buscando satisfacer intereses personales y sectoriales,
no dando lugar a una conciencia de las decisiones que se
deben tomar.
Esta crisis de confianza se extiende en
el ámbito empresario, donde no siempre los mas capaces
ocupan las mejores posiciones. Este escenario es mas
delicado, dado que se necesita que las personas que
conducen los destinos de la empresa tomen las decisiones
adecuadas en el momento adecuado. El margen de error del
manager es actualmente nulo, cualquier tipo de decisión
incorrecta en estos momentos puede significar
consecuencias drásticas para el negocio. A ello se suma
un clima de desconfianza motivado en las
reestructuraciones que dejan fuera a empleados, por lo
que no existe una confianza y un compromiso total con la
empresa.
Sin embargo, como todos ya sabemos, crisis
significa oportunidad, y esta época de cambios y
sacudones es un campo fértil para todos aquellos que se
encuentran en condiciones de liderar este proceso.
Los cuatro aspectos claves a trabajar por cualquier
persona que desee ser partícipe de este proceso son:
1) el significado de su liderazgo, lo que se
resume en conocer la dirección de sus acciones;
2) la confianza, que permite convencer a otras
personas a partir del convencimiento propio de las
acciones que se deben emprender; 3) el optimismo,
que garantiza una mirada positiva sobre los problemas
que pueden surgir; y 4) la obtención de
resultados, que es en definitiva el objeto del
liderazgo.
El ser humano busca en general confiar y
delegar (es una situación bastante mas cómoda la de
seguir que la de liderar), por lo que el espacio se
encuentra completamente a disposición de quienes quieran
aprovecharlo en beneficio de la propia sociedad. Existe
una oportunidad de cambio en Argentina, y es de
esperarse que pueda ser aprovechada.
José Dapena Fernández,
Secretario Académico del Master en Dirección de Empresas
de la Universidad del CEMA.
©
ManagerOnline
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