¿Me sirve para vender más zapatos...?" Esta simple frase dicha por el dueño de una fábrica de zapatos a un líder del departamento de Tecnología Informática, en respuesta a un pedido de autorización para invertir en un nuevo equipo, engloba uno de los puntos más importantes acerca de la Tecnología de la Información en las empresas: ¿conviene invertir dinero en TI en una empresa? Y, si conviene, ¿bajo qué condiciones? ¿Cuándo y cuánto vale la pena invertir en TI? ¿Bajo qué condiciones una empresa puede esperar que sus inversiones de capital en bienes relacionados con la tecnología se justifiquen? ¿Qué factores ponen en riesgo la inversión y cuáles los reducen? ¿Es posible definir un modelo de análisis que sirva como guía para la evaluación de estos factores? La presente investigación busca encontrar esos factores relevantes, como así también integrarlos en un modelo (MERIT), el cual puede ser utilizado como una herramienta para evaluar las condiciones y capacidad de una organización para aprovechar los beneficios asociados a una inversión en Tecnología de la Información