Asertividad Estratégica
(*) UCEMAx se reserva el derecho de actualizar el monto de los programas y de las cuotas debido al contexto inflacionario imperante como así también cuando el aumento de los costos de la universidad así lo requieran.
¿Por qué este programa puede ser importante para vos?
La eficiencia organizacional no depende sólo de mejores procesos, sino de cómo se toman decisiones y se gestionan las interacciones clave. La asertividad no es solo una habilidad interpersonal blanda: es una competencia clave que impacta en la velocidad de ejecución, en la reducción de las tensiones operativas y en la calidad de los acuerdos con todos los stakeholders internos y externos.
En contextos corporativos de alta presión, la falta de asertividad tiene costos concretos: reuniones que no cierran, delegaciones poco claras, retrabajos, burnout y procesos donde la información crítica no circula a tiempo.
En este marco, la asertividad deja de entenderse como “forma de decir las cosas” y se transforma en una palanca para la efectividad individual y colectiva.
Este curso hace consciente los costos ocultos de la ambigüedad, los estilos pasivos-agresivos que erosionan los resultados de los equipos, y los mecanismos para construir legitimidad del rol sin depender exclusivamente de la jerarquía formal.
La asertividad pone el foco en el accountability que tenemos sobre todas las conversaciones en las que nos vemos involucrados en la organización. Profundiza en la toma de las decisiones en escenarios de conflicto, incorporando modelos para gestionar sesgos cognitivos, regular la respuesta bajo presión y sostener límites claros alineados a prioridades estratégicas. Decir “no”, disentir con la jerarquía o reordenar demandas deja de ser un riesgo y pasa a ser una práctica profesional basada en datos y los objetivos prioritarios del negocio.
Cada clase es 100% práctica ya que integra herramientas que permiten adaptar el estilo comunicacional sin perder consistencia. El resultado es aportar a cultura de equipo donde las tensiones se gestionan, y la asertividad se convierte en un activo estratégico del participante.
En síntesis, el curso enfoca situaciones frecuentes en la vida corporativa, como la dificultad para sostener límites sin deteriorar relaciones, la presión por responder a múltiples stakeholders con prioridades en tensión, la tendencia a evitar conversaciones que afectan el corto plazo, pero comprometen el resultado, y la necesidad de construir acuerdos claros que reduzcan retrabajos, ambigüedad y fricción organizacional.
¿A quiénes está dirigido?
Este programa es ideal para profesionales, mandos medios y líderes que reconocen que la claridad en la comunicación impacta directamente en la eficiencia operativa y desean incorporar herramientas concretas para gestionar conversaciones de alto impacto con mayor precisión y consistencia.
Está especialmente orientado a quienes buscan fortalecer su efectividad profesional más allá del cargo formal, mejorar la calidad de sus decisiones bajo presión y consolidar un estilo comunicacional que contribuya a una cultura de accountability, agilidad y foco en resultados.
Director
Plan de Trabajo | ¿Cuál será el foco de cada clase?
El programa recorre 5 desafíos para integrar la asertividad en tu vida laboral. Competencia clave para ser efectivo en el mundo exterior, mientras se está en paz con el mundo interior.
En cada clase se harán prácticas de los desafíos para integrar la asertividad al día a día profesional. El cuadro que sigue resume dichos clases y desafíos.
Plan de Clases
Clase 1 | La asertividad como base de la efectividad profesional
Comprender la asertividad como una competencia que fortalece la efectividad y la credibilidad laboral. Diferenciar la posición asertiva de la pasividad y la agresividad. Reconocer el impacto de no expresar criterios propios. Desarrollar claridad para definir prioridades profesionales. Asumir una posición consciente frente a las demandas del entorno.
Clase 2 | Autogestión para sostener la posición profesional
Desarrollar autoconocimiento para identificar patrones internos que influyen en la propia posición profesional. Reconocer el estilo predominante según el modelo de los cuatro estilos de personalidad (confrontar, criticar, resistir y humanizar). Identificar tendencias personales frente a la exigencia, la desaprobación o la diferencia de criterio. Detectar mecanismos de sobreadaptación, evitación o autoexigencia. Fortalecer la claridad interna para sostener criterios propios antes de interactuar con otros.
Clase 3 | Asertividad en las conversaciones clave
Aplicar la asertividad en conversaciones laborales relevantes. Expresar la propia perspectiva aun cuando difiere de la de otros. Plantear acuerdos o desacuerdos de manera clara y respetuosa. Sostener decisiones frente a expectativas, pedidos o presiones del entorno. Desarrollar coherencia entre lo que se piensa, se dice y se hace en la interacción profesional. Combinar firmeza relacional y flexibilidad situacional para cuidar el vínculo sin diluir la propia posición.
Clase 4 | Desafíos organizacionales que ponen a prueba la asertividad
Reconocer actitudes del entorno que desafían la asertividad en conversaciones laborales, tales como insistencia, minimización, ironía o aparentes acuerdos sin cambio. Vincular estas dinámicas con los distintos estilos de interacción. Desarrollar recursos para sostener claridad de criterio frente a presiones explícitas o implícitas. Diferenciar entre responder estratégicamente y reaccionar de forma automática.
Clase 5 | Integración de la asertividad en el desempeño profesional
Consolidar la asertividad como competencia aplicable a distintos contextos laborales. Ajustar la propia posición sin perder autenticidad. Integrar la asertividad como base del liderazgo personal. Fortalecer la consistencia profesional en la toma de decisiones y en el sostenimiento de prioridades. Desarrollar resiliencia frente a situaciones de cambio o incertidumbre.
Potenciar tu Experiencia | ¿Cómo vamos a hacerlo?
Este curso al igual que todos los cursos que componen el DCO (Diplomatura en Competencias Organizacionales), tienen 3 mecanismos que empoderan la experiencia del usuario (participante):
- Cada taller está compuesto por una serie de herramientas concretas que el Participante verá aplicables a su realidad desde el momento cero.
- Un equipo de Coaches, que llamamos Potenciadores de Experiencia, acompaña durante la semana al participante, para ayudarlo a que en la semana este aplique (transfiera) lo aprendido a su vida laboral.
- Brindamos una serie de recursos de profundización (ejercicios individuales, conferencias ted, artículos y videos) para que el participante amplíe la base de recursos de cada temática.
¿Quiénes lo dictan/facilitan?
FACILITADORA | Paty Wilensky
Profesora enfocada en el aprendizaje emocional y el encuentro en las conversaciones. en la Diplomatura en Competencias Organizacionales de la UCEMA.
Profesionalmente, me desempeño como Coach Ejecutivo en el mundo corporativo y de manera individual. Soy capacitadora en empresas, a través de juegos, de contenidos socioemocionales. Mis titulaciones son: Licenciada en Educación (Univ. Kennedy), Coach Certificado ICF (IAFI), Coach Reversible, Posgrado en Psicología Junguiana (Centro junguiano), Posgrado en Psicología Gestalt (AGBA), Coordinador de Equipos sistémicos (ESA)
Redes Sociales: LinkedIn Paty Wilensky Instagram @patywilensky
FACILITADOR | Sergio Gutman
Licenciado en Psicología, Psicólogo Social y Coach, especializado en aprendizaje organizacional, desarrollo de habilidades blandas y formación de formadores.
Profesionalmente me desempeño como consultor, capacitador y coach en empresas nacionales y multinacionales, diseñando e implementando programas de capacitación y desarrollo.
Cuento con más de tres décadas de experiencia trabajando con organizaciones como Allianz, Banco Central, Banco Galicia, Banco Estado de Chile, Cinemark, Claro, Cencosud, General Motors, Nestlé, Telecom, Toyota, Techint e YPF, entre otras.
Soy Coach Sistémico Organizacional certificado y docente universitario en áreas de Recursos Humanos y Psicología de las Organizaciones.
Redes Sociales: LinkedIn linkedin.com/in/sergiogutman Instagram @sergio.gutman
EQUIPO de POTENCIADORES de EXPERIENCIA | Al facilitador del curso, se suma un equipo de profesionales cuyo foco es la interacción uno a uno con los participantes, de modo de empoderar su experiencia durante el curso. Si el participante elige tomar el curso de modo asincrónico, sugerimos informar esta situación para promover una experiencia nutritiva.
DIRECTOR | Ignacio Bossi, especialista en management, educación en habilidades socio-emocionales, acompaña el programa como Director de la Diplomatura DCO (este curso puede ser tomado como uno de los que integran la misma. | Redes Sociales: LinkedIn Ignacio Bossi
Medios de pago
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