Conversaciones Difíciles

Porque lo que más hacemos las personas en nuestro trabajo es conversar. ¿Lo hacemos efectivamente?. Conversamos para liderar, para delegar, para motivar, para supervisar. Conversamos en reuniones, conversamos por teléfono, conversamos con colaboradores, con quien lidera nuestro equipo, con proveedores, con clientes, incluso con nosotros mismos. 

Esas conversaciones no pueden discurrir de cualquier forma o en cualquier dirección: tienen un propósito. Alguien las direcciona para llevarlas a un objetivo. ¿Cómo conversar cuando el otro no cumple lo pactado, cuando su rendimiento es menor que el necesario, cuando el estilo de trabajo ocasiona disturbios en el resto del equipo? 

Las conversaciones difíciles son diálogos que se perciben complicados, en el momento en que sucede o durante su planificación, porque el tema a tratar puede vulnerar a alguna de las dos personas y eso provoca una emoción que, de no ser controlada, puede generar una situación desagradable para ambos. 

En síntesis: un curso que te permitirá ver la organización como una red de conversaciones, sobre la que tú puedes accionar, viéndote como el facilitador de aquellas conversaciones que se perciben difíciles y que por ello se suelen postergar. En este curso vas a desarrollar las herramientas para hacerlas posibles y efectivas. 

¿A quiénes está dirigido? 
 

Este curso es ideal para todos los Profesionales Independientes, Mandos Medios y Gerentes que quieren gestionar en forma más humana y holística, sus conversaciones. También para áreas transversales que influyen con sus conversaciones sobre toda la organización (tales como RRHH, calidad, control de gestión, etc.). También puede resultar ideal para capacitadores, mentores y coaches. 

Plan de Trabajo | Foco de cada Clase 
 

El programa recorre 5 desafíos de las conversaciones, que se manejan en todos los niveles de una organización. Ya sea en la comunicación horizontal o vertical. 

En cada clase se harán prácticas de conversación asistidas. El cuadro que sigue resume dichos módulos-desafíos. 

Potenciar tu Experiencia | ¿Cómo vamos a hacerlo? 
 

Todos los cursos y/o módulos que componen el DCO virtual (Diplomatura en Competencias Organizacionales), tienen 3 mecanismos que empoderan la experiencia del usuario (participante): 

• Cada taller está compuesto por una serie de herramientas concretas que el Participante verá aplicables a su realidad desde el momento cero. 

• Un equipo de Coaches, que llamamos Potenciadores de Experiencia, acompaña durante la semana al participante, para ayudarlo a que en la semana este aplique (transfiera) lo aprendido a su vida laboral.  

• Brindamos una serie de recursos de profundización (conferencias ted, artículos y videos) para que el participante amplíe la base de recursos de cada temática. 

¿Quiénes lo dictan/facilitan?  
 

FACILITADORA | Paty Wilensky
Profesora enfocada en el aprendizaje emocional y el encuentro en las conversaciones. en  la Diplomatura en Competencias Organizacionales de la UCEMA.
Profesionalmente, me desempeño como Coach Ejecutivo en el mundo corporativo y de manera individual. Soy capacitadora en empresas, a través de juegos, de contenidos socioemocionales.  Mis titulaciones son: Licenciada en Educación (Univ. Kennedy), Coach Certificado ICF (IAFI), Coach Reversible, Posgrado en Psicología Junguiana (Centro junguiano), Posgrado en Psicología Gestalt (AGBA), Coordinador de Equipos sistémicos (ESA)  

Redes Sociales: LinkedIn Paty Wilensky  Instagram @patywilensky  
 

EQUIPO | el squad está compuesto por un mix de profesionales (facilitadores y ayudantes) que aportan las tres competencias clave que el tema requiere: Herramientas para la Facilitación virtual (mentimeter, kahoot, mural y trello), Facilitadores Grupales de Aprendizajes (dinámicas o estructuras liberadoras) y Coaches con experiencia corporativa.
 

DIRECTOR | Ignacio Bossi, especialista en educación en habilidades socio-emocionales, acompaña el programa como Director del DCO (Product Owner).  

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