Manager Coach
(*) UCEMAx se reserva el derecho de actualizar el monto de los programas y de las cuotas debido al contexto inflacionario imperante como así también cuando el aumento de los costos de la universidad así lo requieran.
¿Por qué este programa puede ser importante para vos?
Los líderes de hoy en las organizaciones (Gerentes, Jefes, Mandos Medios), necesitan que sus colaboradores amplíen sus habilidades y capacidades para desempeñar sus funciones, pero más allá de eso, su principal necesidad pasa por acompañarlos a tomar CONCIENCIA de su desempeño y RESPONSABILIDAD en el cumplimiento de las mismas. Consciencia y Responsabilidad son dos atributos que están por encima de los conocimientos específicos de los colaboradores, y están íntimamente vinculados con el aspecto actitudinal frente a las circunstancias.
Ser eficaces nos obliga a ser super efectivos en la COMUNICACIÓN, dado que la calidad de nuestros resultados está directamente relacionada con su calidad, y sus pilares fundamentales son la ESCUCHA y los distintos tipos de CONVERSACIONES.
En ocasiones los colaboradores no encuentran la manera de hacerse cargo de algunas situaciones, y en esas circunstancias naturalmente recurren a su jefe o a quien consideran un líder en busca de asistencia. Frente a ello el Gerente o Jefe cuenta con la alternativa de decirle qué debe hacer para resolver el asunto (“darle el pescado”), o bien acompañarlo y “Coachear” para tomar consciencia y responsabilidad (“enseñarle a pescar”). En este curso te brindamos las herramientas para usar principalmente la segunda alternativa.
Este programa brinda herramientas y entrena a los líderes, mediante role play en clase, para enfrentar oportunidades donde quieran impulsar el desarrollo de sus colaboradores, por medio de una metodología simple y efectiva. Así el curso tiene especial foco en la práctica, ya sean “en clase” como también “entre clases”. En cada encuentro enfocamos temas del mundo organizacional real y cotidiano, y realizamos prácticas de lo visto en la teoría, donde todos participan en un contexto de cuidado y respeto.
Este curso es 100% virtual, pero se puede tomar (aprovechar) de dos maneras: en Modo sincrónico, asistiendo a clases por Zoom y participando de las dinámicas con los otros participantes o en Modo asincrónico, es decir sin participar de las clases, aprovechando las grabaciones de las mismas y todo el material online en Trello. En este caso (el asincrónico) el equipo docente le realiza un acompañamiento en particular.
En síntesis, una valiosa oportunidad para mejorar tu perfil como manager de tus colaboradores o como Manager Coach dentro de la organización en la cual te desempeñas, incorporando herramientas para que en todos los momentos la comunicación sea calidad e impacto.
¿A quiénes está dirigido?
Es ideal para personas que trabajan en organizaciones donde la comunicación es el medio principal para disparar las acciones que “hacen que las cosas pasen”. Líderes interesados en desarrollar sus competencias comunicacionales y habilidades “Blandas” o “Genéricas” y que desean incorporar distinciones y herramientas de Coaching para acompañar el desarrollo de pares y colaboradores.
Todo líder (Gerente, Jefe, Mando medio) se beneficiará con el curso de Manager Coach, dado que su rol primario es facilitar la red de conversaciones en las que su equipo opera y por medio de la cual debe producir resultados.
Director
Plan de Trabajo | Focos de cada Clase
El programa recorre los desafíos que tiene un Manager en la Era de las Conversaciones, de forma que se vea como diseñador y promotor de interacciones de calidad en la red de conversaciones en las que participa su equipo y todo su espacio de influencia.
Plan de Clases
Clase 1 | Introducción al Coaching en Organizaciones
El mercado nos exige evolucionar de la empresa tradicional (del
mando y control) a la empresa emergente (donde la mayoría de
resultados se obtienen por medio de conversaciones). Para ello,
los managers deben aprender a “empoderar sus conversaciones”
con su equipo y con cada individuo en su organización.
¿Qué hace y qué NO hace un Manager Coach?, diferencias con “Mentoría” y con un “Coach externo”. El aprendizaje, su recorrido. ¿Cuándo aplicar Manager Coaching?
Clase 2 | Un Mapa para Guiarte como Manager Coach
Todos vemos a “La realidad” desde los lentes que nos han acompañado desde que nacimos, y esos lentes o filtros con los que miramos, juzgamos, interpretamos, accionamos, son el resultado de nuestros modelos mentales, mandatos, creencias, historias, contextos, formación, etc. Todo ello nos convierte en un “Observador” particular, y, desde ese observador que somos, nos permitiremos y NO nos permitiremos ciertas acciones que pueden acercarnos o alejarnos de los objetivos que deseamos. En esta clase aprenderás un mapa de guía que te acompañará como MC. ¿Qué entendemos como “Observador”? ¿Qué acciones tenés disponibles desde ese Observador que estás siendo?. Una primera aproximación a diferentes tipos de lenguaje y lo que nos ofrecen cada uno de ellos. Tu primera práctica como MC
Clase 3 | Un punto de inflexión (para vos y para los demás)
Desde el observador que estoy siendo, ¿cómo me estoy relacionando con los resultados? Una mirada que te permitirá , en primera instancia, observarte a vos mismo, para luego poder observar cómo tus colaboradores se están relacionando con los resultados. Esta clase marcará un punto de inflexión en tu pensar, sentir y actuar, como así también en la forma en que observes el actuar de tus colaboradores. ¿Qué respuesta elijo (o eligen mis colaboradores) frente a las circunstancias que se presentan? ¿Dónde está el foco en nuestras explicaciones frente a las circunstancias? Otros tipos de lenguaje y lo que nos ofrecen. Tu segunda práctica jugando ambos roles (Manager Coach y Coachee o cliente).
Clase 4 | Las conversaciones de Coaching (como Manager Coach)
Una conversación de Coaching es una conversación particular, que sucede con un propósito específico, que requiere de un contexto adecuado, que abre oportunidades quizá impensadas previamente y que puede implicar interesantes desafíos, todo en un marco de amorosidad , respeto y confidencialidad.
¿Qué es y qué NO es una conversación de Coaching? El recorrido de una conversación de Coaching para el Manager Coach. Los diferentes momentos de la conversación. La brecha como fuente de energía para una conversación de Coaching.
La escucha, la competencia más importante en la comunicación. La escucha del Coach. Tercera práctica (Role Play) en ambos roles, Primera práctica como Manager Coach.
Clase 5 | Un modelo para aplicar en tu día a día como Manager Coach
Manos a la obra con un modelo que nos ayuda a acompañar clarificando el objetivo buscado. Modelo Grow, concepto, ejemplo y uso. El MC y el modelo, desafíos. Práctica integradora en ternas con roles cambiantes. Experimentar role play (Coach, coachee y observador) en base a tres casos pre-confeccionados. Recapitulación abierta y cierre.
Potenciar tu Experiencia | ¿Cómo vamos a hacerlo?
Todos los cursos y/o módulos que componen el DCO virtual (Diplomatura en Competencias Organizacionales), tienen 3 mecanismos que empoderan la experiencia del usuario (participante):
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Cada taller está compuesto por una serie de herramientas concretas que el Participante verá aplicables a su realidad desde el momento cero.
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Un equipo de Coaches, que llamamos Potenciadores de Experiencia, acompaña durante la semana al participante, para ayudarlo a que en la semana este aplique (transfiera) lo aprendido a su vida laboral.
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Brindamos una serie de recursos de profundización (conferencias ted, artículos y videos) para que el participante amplíe la base de recursos de cada temática.
¿Quiénes lo dictan/facilitan?
FACILITADOR | Juanjo Abrego
Profesor enfocado en el aprendizaje práctico y orientado a condiciones profesionales cotidianas, en la Diplomatura en Competencias Organizacionales de la UCEMA.
Profesionalmente, me desempeño como Coach Organizacional y Ejecutivo en el mundo Corporativo, Pymes y Personal. Formador de Coaches
Mis titulaciones son: Senior Coach Ontológico profesional (AACOP - FICOP), Certified Coach del CBC (Conscious Business Center), Posgrado en Dirección de Proyectos (UB)
Redes Sociales: LinkedIn Juan José Abregó
EQUIPO de POTENCIADORES de EXPERIENCIA | Al facilitador del curso, se suma un equipo de profesionales cuyo foco es la interacción uno a uno con los participantes, de modo de empoderar su experiencia durante el curso. Si el participante elige tomar el curso de modo asincrónico, sugerimos informar esta situación para promover una experiencia nutritiva.
DIRECTOR DCO | Ignacio Bossi, es especialista en management, educación y habilidades socio-emocionales. Acompaña el programa como Director de la Diplomatura DCO (este curso puede ser tomado como uno de los que integran la misma. | Redes Sociales: LinkedIn Ignacio Bossi
Medios de pago
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WELLS FARGO
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Buenos Aires, Argentina
Banco Santander
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Número de CBU 0720760220000000098168
Alias UCEMA.TRANSFERENCIA
Razón Social AC UNIVERSIDAD DEL CEMA
CUIT/CUIL 30659192647