Licenciado en Ciencias Sociales y periodista con 20 años de experiencia en medios de comunicación y organizaciones socio ambientale. Diseño, desarrollo y ejecución de campañas de comunicación y de bien público, producción de contenidos y edición periodística. Especialista en enfoque estratégico, desarrollo de proyectos creativos e innovadores de comunicación y prensa. Experto en temáticas ambientales y sustentables.
Desarrollo Gerencial (UCA), Posgrado en Negocios Digitales (UCEMA). Líder COPC® (COPC Inc.).
Global Customer Experience Manager, Tiendamia.
Cuenta con amplia experiencia en el diseño e implementación de estrategias de Customer Experience en distintas compañías con alcance B2C, B2B y B2B2C. Más de 10 años de experiencia en el Diseño de experiencias omnicanales y modelos de medición y gestión de NPS para compañías de diferentes industrias de Ecommerce y Retail. Liderando en los últimos años proyectos de diseño de experiencias, Mejora Continua y Customer Insight.
Gestión de Negocios (UTDT). Licenciada en Comunicación Social (U. Austral).
Customer Experience ManagerCustomer Experience Manager oh! Gift Card
Hace más de diez años se especializa en Customer Experience, liderando iniciativas enfocadas en la gestión del cambio para ofrecer experiencias memorables a clientes en empresas multinacionales como DIRECTV, DESPEGAR y SANTANDER
Gerente de Planeamiento Estratégico y Control de Gestión en el Holding Grupo Banco Provincia. Fue Director de la División de Servicios de Asesoramiento Financiero de la Consultora Internacional PricewaterhouseCoopers. Es miembro de la Comisión de Estrategia, Planeamiento y Control de Gestión y de la Subcomisión de Gestión de Entidades Deportivas del Consejo Profesional de Ciencias Económicas CABA. Fue docente en la UBA, UB, UNQ, ESEADE y Escuela Nacional de Gobierno. Ha asistido como profesional a distintas entidades deportivas de nuestro país.
Ha trabajado con la FIFA (Federation Internationale de Football Association) y con los clubes Boca Juniors y River Plate. Desde 1998 participó en múltiples conferencias en IIR (Buenos Aires), INTA (Toronto, Canadá), AIPPI (Sorrento, Italia), ACI (New York, USA), INTA (Amsterdam, Holanda), UB (Buenos Aires, Argentina), ESEADE (Argentina), NY Fashion Week (New York, USA). También realizó variadas publicaciones y recibió las distinciones: Mención en Guide to the World’s Leading Trade Mark Law Practitioners (Euromoney Legal Media Group – MIP).
En el mundo "real" es Guillermo Grotz y trabajó para Microsoft, DELL, iplan, etc. En el "virtual" es Grotzo14, quien juega videojuegos desde que tiene 4 años (con su Atari 2600). Fanático del fútbol. De los videojuegos. Y de los videojuegos de fútbol. Fiel desde 1993 a la saga FIFA, de Electronic Arts. Juega y hace jugar. Organiza desde 2010 diversos torneos online y presenciales. Trasladó a su "hobby" las mejores prácticas organizativas y de gestión de proyectos.
Se formó como Ingeniero en Sistemas en Computación en Uruguay y Doctor en Informática en Francia. Investigador y docente universitario durante cerca de 20 años en temas de Computación y de Neurofisiología en Argentina, Brasil, Francia, México y Uruguay y consultor habiendo participado en más de 100 proyectos de tecnología y desarrollo organizacional. Hoy es Director de Investigación y Desarrollo en Practia y dicta clases en temas de tecnología e innovación como invitado en cursos de posgrado en UBA, UDESA, UNLP y UTDT.
Presidente de la SAF (Superliga Argentina de Fútbol). Asesor y Consultor de Empresas. Ex CEO del Grupo Indalo y ex CEO de Indalo Media. También fue CEO de Ideas del Sur, Productora de Contenidos Audiovisuales. Además es conferencista y docente invitado en varias universidades de la Argentina y el Mundo. Contador Público Nacional (UBA) y Master en Administración de Activos Financieros (ESEADE).
Se graduó como ingeniero en Sistemas de Información en UTN-FRBA, diseña y construye software desde hace 12 años, y es docente universitario desde hace 10. Ha dictado las materias Paradigmas de Programación, Programación con Objetos 3, Técnicas avanzadas de programación, Introducción a la programación, Diseño de sistemas, Pensamiento Computacional y Arquitecturas de software concurrente en UTN, UNQ y UCEMA.
Daniel Artana se graduó de Licenciado en Economía en la Universidad Nacional de La Plata en 1980 y de Ph. D. in Economics en la University of California, Los Angeles, EE.UU en 1988. Es Economista Jefe de la Fundación de Investigaciones Económicas Latinoamericanas (FIEL) y ha realizado trabajos para los siguientes países: Argentina, Bolivia, Brasil, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Eslovaquia, Guatemala, Honduras, Jamaica, Lesotho, Perú, Nicaragua, República Dominicana, Suazilandia, Surinam, Trinidad y Tobago, Uruguay, Venezuela y Zimbabwe.