¿Tiene relevancia la gestión de calidad total? Reflexiones a la luz de las ideas de sus fundadores

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La gestión de calidad total, o TQMii, pone en el centro de la conducta empresarial valores y técnicas. Los valores conforman un criterio de trabajo, con mandamientos del estilo: “debemos escuchar al cliente, pues él define la calidad”. Las técnicas son herramientas sencillas, que transforman datos en información y llevan a la práctica los valores: la matriz de calidad, por ejemplo, es una técnica para escuchar la voz del clienteiii. Ahora bien, ¿es la TQM un cuerpo de ideas coherentes que pueden ponerse en práctica con herramientas de aceptación general?

Intrigas del crecimiento en Argentina

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La cita con que se encabeza esta Introducción ayuda a plantear dos aspectos del crecimiento de Argentina que se discutirán en este trabajo. El primero de los temas es como se compara el crecimiento de Argentina con un grupo de otros países los cuales contaban con una estructura de recursos similar al comienzo de su período de máximo crecimiento. El grupo de países con que se la compara a Argentina son Australia, Canada y Estados Unidos.

El programa jefes de hogar. Eligibilidad, participación y trabajo

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En este trabajo se analizan los determinantes de la participación en el Programa Jefes de Hogar (PJH), implementado en la Argentina en abril de 2002. Se avanza también en la descripción de la inserción ocupacional de los beneficiarios del programa. Para el examen de la participación se propone una metodología de estimación de la población blanco del programa, la que permite a su vez evaluar su eficacia para garantizar el Derecho Familiar a la Inclusión Social, fin principal manifiesto en el decreto de creación del PJH.

Primeras reflexiones que surgen de mi Opera Magna""

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Desde 1995 dediqué todo mi tiempo libre a preparar La economía argentina en la segunda mitad del siglo XX, cuya versión preliminar finalicé a fines de 2002. Si todo sale según lo previsto, durante el año en curso completaré la revisión, de manera que –con un original publicable en mano- comenzaré a deambular por las editoriales. ¿Por qué una obra más, referida a la historia económica contemporánea? Precisamente porque no se trata de una obra “más”. Su dimensión misma sugiere que es algo distinto.

Predicting the probability of war during brinkmanship crises: the Beagle and the Malvinas conflicts

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This paper argues that a major cause of war in a brinkmanship crisis is not the misperception of the adversary's response, but rather a situation where leaders are compelled to act because of domestic threats to their power. A comparison of the brinkmanship crises of the Beagle and the Malvinas show that the prospect of war was critically affected by environmental conditions (such as the survival of the regime) under which decision makers operated. These conditions placed strong external constraints on the initiators that affected their judgment and the way they managed the crises.

The semantics of governance. (The common thread running through corporate, public, and global governance)

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This paper argues that the semantics of governance illustrates connections and provides a unifying view from which to understand much better its natural branches: corporate, public and global governance. In this regard, governance is presented from the point of view of a distinctive field of learning and practice. Further, three levels of analysis are carried out to drive the subject home.

Impacto económico del conocimiento científico: el caso de la genética vegetal

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La innovación constituye un importante factor de crecimiento económico. Este trabajo tiene como objetivo cuantificar el impacto económico de un tipo particular de investigación científica: el mejoramiento genético aplicado a la producción de semillas. En Argentina, trabajos anteriores realizados sobre el tema focalizan atención en los impactos de la investigación genética sobre medidas de productividad parcial (en particular, productividad de la tierra).

Los costos de la calidad: conceptos y aplicaciones en la industria farmacéutica

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Este documento de trabajo es una introducción práctica al estudio de los costos de la calidad (CC). En las primeras secciones se describen algunos métodos y aplicaciones sencillas. Utilizando ejemplos de la implantación de un sistema de CC en el área de acondicionamiento de un laboratorio farmacéutico multinacional que opera en la Argentina, se presentan definiciones y cálculos de costos, con ejemplos de los informes y planillas más comunes. Se estudia la clasificación de los costos y se brinda un esquema de su relación con el sistema contable.

Fusiones horizontales que reducen los precios

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Este trabajo desarrolla un modelo de equilibrio de un mercado con diferenciación horizontal de productos en el cual las empresas fijan los precios de las variedades que proveen y, en ciertos casos, alguna de ellas actúa como líder de precios. Dados esos elementos, el trabajo explora qué condiciones deben darse para que una fusión o adquisición horizontal que aumenta la concentración del mercado lleve a un equilibrio con menores precios que los que se daban antes de dicha fusión o adquisición.

Etica, economía y negocios. Consideraciones respecto de la responsabilidad social de las empresas

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En sus comienzos los estudios económicos formaban parte de la filosofía moral. Sin embargo, esa posición fue abandonada en algún momento y, en el presente, son pocos los economistas que aceptan abiertamente una posible vinculación entre ambas disciplinas, dado que el pensamiento predominante sostiene que la ciencia económica debe estar libre de valoraciones. Es interesante indagar como se pudo haber llegado a este estado de cosas que, sin embargo, muchos economistas prestigiosos1 juzgan insatisfactorio.